Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabefrist
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe anfragen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Voraussetzungen
Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zubehör und Kaufnachweis beziehungsweise Bestellnummer müssen beigefügt sein.

Rückgabe anfragen
Kontaktieren Sie WULKWL vor der Rücksendung unter kadapalaramanji642@gmail.com. Nennen Sie Ihre Bestellnummer, den betroffenen Artikel und den Rückgabegrund. Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse. Senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Rücksendeanweisung ab.

Rücksendekosten
Bei Widerruf oder Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Artikeln übernimmt WULKWL die angemessenen Rücksendekosten beziehungsweise stellt eine geeignete Rücksendelösung bereit.

Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte melden Sie Transportschäden, Mängel, fehlende Teile oder Falschlieferungen möglichst zeitnah nach Erhalt. Wir können Fotos oder weitere Angaben zur Prüfung anfordern.

Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Entscheidung. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Gutschrift durch Bank oder Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit beanspruchen.

Stornierung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Ist die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet, kann stattdessen eine Rückgabe nach den oben genannten Bedingungen erforderlich sein.

Kontakt
WULKWL · kadapalaramanji642@gmail.com
Søndre Jernbanevej 24, 3400 Hillerød, Dänemark